Service-Qualität entwickeln

Mit der innovativen Software SQexpert messen und entwickeln Sie die Service-Qualität in Ihrem Unternehmen. Dies ist in Echtzeit möglich in allen drei Ebenen des direkten Kundenkontakts – per Telefon, per schriftlicher Korrespondenz und im persönlichen Kontakt am POS.
Nutzen Sie SQexpert zur professionellen Mitarbeiterführung und entwickeln Sie so die Leistung Ihrer Mitarbeiter!

Die 3 Kommunikationsmodule von SQexpert

Telefonische Kommunikation

Inbound/Outbound
Mystery Calls
Schriftliche Kommunikation

Geschäftsbrief
Email
Fax
Angebotsschreiben
Webseitentexte
Persönliche Kommunikation

Beratungsgespräche
Verkaufsgespräche
Live-Checks
Store-Checks
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